# Política de privacidad *By Alex | diciembre 19, 2025* ![Photo of the Koç Leather & Fur çemberlitas Store entrance](https://kocleather.com/wp-content/uploads/2025/03/opengraph_koc.jpg) --- Gracias por su interés en nuestra página web. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre cómo tratamos sus datos. - Última actualización: 10.04.2026 - [ info@kocleather.com ](https://kocleather.com/es/politica-de-privacidad/info@kocleather.com) ## 1\. DATOS DE ACCESO Y ALOJAMIENTO Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar información personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro que contiene el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), documentando el acceso. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente para garantizar el funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta, de acuerdo con el Art. 6(1)(f) RGPD. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después de su visita. ## 2\. SERVICIOS DE ALOJAMIENTO DE TERCEROS Un proveedor externo nos proporciona los servicios de alojamiento y presentación. Todos los datos recopilados a través de este sitio web se procesan en sus servidores dentro de la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo. ## 3\. RECOGIDA Y USO DE DATOS PARA EL PROCESAMIENTO DE CONTACTOS, CONTACTO Y APERTURA DE UNA CUENTA DE CLIENTE Recopilamos datos personales si nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido o al contactarnos (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales. Utilizamos los datos que nos proporciona para el procesamiento del contrato y la gestión de sus consultas, de acuerdo con el Art. 6(1)(b) RGPD. Si da su consentimiento para abrir una cuenta de cliente (Art. 6(1)(a) RGPD), utilizamos sus datos para crear y gestionar su cuenta. Tras la finalización del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se restringirán para su posterior procesamiento y se eliminarán después de los períodos de retención fiscal y comercial, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso adicional de sus datos o estemos legalmente obligados a conservarlos. ## 4\. TRANSFERENCIA DE DATOS Para cumplir con el contrato (Art. 6(1)(b) RGPD), transmitimos sus datos a la empresa de envío encargada de la entrega y al proveedor de servicios de pago encargado del procesamiento de pagos. Algunos proveedores de servicios de pago también recopilan datos por sí mismos si crea una cuenta con ellos. En este caso, debe iniciar sesión en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. También utilizamos un sistema ERP externo para el procesamiento de pedidos y contratos. La transferencia o procesamiento de datos que se realiza en este contexto se basa en el procesamiento de pedidos. Utilizamos proveedores de servicios de pago y proveedores de servicios de envío con sede fuera de la Unión Europea. La transferencia de datos personales a estas empresas solo se realiza en la medida necesaria para cumplir con el contrato. ## 5\. TRANSFERENCIA DE DATOS A PROVEEDORES TERCEROS Si nos ha dado su consentimiento explícito (Art. 6(1)(a) RGPD), podemos transmitir su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado para la notificación o coordinación de la entrega. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento contactándonos a [info@kocleather.com](https://kocleather.com/es/politica-de-privacidad/info@kocleather.com) . Proveedores de servicios de envío: - DHL Worldwide Express Taşımacılık ve Ticaret A.Ş. Yalçın Koreş Cd. No:20, 34212 Bağcılar/İstanbul, Turquía - Yurtiçi Kargo Kargo Plaza, Eski Büyükdere Cd. No:19, D:No: 17, 34398 Sarıyer/İstanbul, Turquía ## 6\. BOLETINES POR CORREO ELECTRÓNICO Y PUBLICIDAD POSTAL Publicidad por correo electrónico con registro en el boletín: Si se registra en nuestro boletín, utilizamos los datos requeridos para ello o proporcionados por separado para enviarle regularmente nuestro boletín por correo electrónico basado en su consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD). Puede darse de baja del boletín en cualquier momento contactándonos a [info@kocleather.com](https://kocleather.com/es/politica-de-privacidad/info@kocleather.com) o utilizando el enlace proporcionado en el boletín. 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Cuando visita una página de nuestro sitio web que contiene dicho plugin, su navegador establece una conexión directa con los servidores de la respectiva red social. El contenido del plugin es transmitido directamente a su navegador por el proveedor respectivo e integrado en la página. Al integrar los plugins, los proveedores reciben la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil o no está actualmente conectado. Esta información (incluyendo su dirección IP) es transmitida directamente desde su navegador a un servidor del proveedor respectivo (posiblemente en los EE.UU.) y almacenada allí. Presencia en línea en Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn: Nuestra presencia en redes sociales y plataformas permite una mejor comunicación activa con nuestros clientes y prospectos. Proporcionamos información sobre nuestros productos y promociones especiales en curso. ## 11\. OPCIONES DE CONTACTO Y SUS DERECHOS Tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros, a solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos, la eliminación o restricción del procesamiento, así como la portabilidad de los datos. También puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para consultas, contáctenos en [info@kocleather.com](https://kocleather.com/es/politica-de-privacidad/info@kocleather.com) . ## 12\. COMUNICACIÓN A TRAVÉS DE WHATSAPP Puede contactarnos a través de WhatsApp para consultas, soporte o comunicación relacionada con pedidos. Cuando inicia un chat con nosotros a través de WhatsApp, podemos recopilar y almacenar su número de teléfono de WhatsApp, mensajes y cualquier otro dato personal que proporcione durante la conversación. Propósito y Base Legal: - Propósito: Responder a sus consultas, proporcionar soporte al cliente, procesar pedidos y mejorar nuestros servicios. - Base Legal: El procesamiento se basa en su consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD), que otorga al iniciar el contacto a través de WhatsApp. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Almacenamiento y Conservación de Datos: - Su número de teléfono de WhatsApp y mensajes se almacenan en nuestros sistemas de comunicación con el cliente y solo son accesibles para el personal autorizado. - Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que fueron recopilados o según lo requiera la ley. Sus Derechos: Tiene derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir o transferir sus datos, y a oponerse o revocar su consentimiento. Para ejercer estos derechos, contáctenos en [info@kocleather.com](https://kocleather.com/es/politica-de-privacidad/info@kocleather.com) . ## 13\. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA Revisamos esta política anualmente o según sea necesario. La versión más reciente siempre está disponible en nuestro sitio web.