# Politique de confidentialité

*By Alex | novembre 23, 2025*

![Photo of the Koç Leather & Fur çemberlitas Store entrance](https://kocleather.com/wp-content/uploads/2025/03/opengraph_koc.jpg)

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Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre site web. La
protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez
ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos
données.

- Dernière mise à jour: 14.08.2026
- [ info@kocleather.com ](https://kocleather.com/fr/politique-de-confidentialite/info@kocleather.com)

## Notre approche de la protection des données

Koç Deri ve Kuyumculuk A.Ş. est établie en Turquie ; ce site web, nos boutiques
et nos
activités publicitaires sont tous exploités depuis la Turquie. La loi applicable
au traitementde vos données personnelles est donc la loi turque n° 6698 sur la
protection des donnéespersonnelles (« KVKK »).

Nous avons choisi d’aller au-delà de ce qu’exige le droit turc. Lorsque le
Règlement général
sur la protection des données de l’Union européenne (« RGPD ») fixe une norme
plus élevée, nousappliquons cette norme volontairement et accordons à nos
visiteurs les droits équivalentsdécrits à la section 13. Les références au RGPD
dans la présente politique traduisent unengagement que nous avons pris, et non
une obligation qui nous serait imposée.

## Responsable du traitement

Le responsable du traitement décrit dans la présente politique est :

**Koç Deri Kuyumculuk Ticaret A.Ş.Molla Fenari, Tavuk Pazarı Sk. No: 27
34126 Fatih / Istanbul, TurquieTéléphone :
[+90 (0) 212 527 55 53](https://kocleather.com/fr/politique-de-confidentialite/+902125275553)
E-mail :
[info@kocleather.com](https://kocleather.com/fr/politique-de-confidentialite/info@kocleather.com)

## 1\. Données d’accès et hébergement

Vous pouvez consulter notre site web sans fournir aucune information
personnelle. À chaque
consultation, le serveur enregistre automatiquement un fichier journal pouvant
contenir le nomdu fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la
consultation, le volume dedonnées transférées et le fournisseur d’accès (données
d’accès).

Ces données d’accès sont exploitées exclusivement pour assurer le bon
fonctionnement du site
et améliorer nos services. Elles sont supprimées au plus tard sept jours après
votrevisite.

L’hébergement et la présentation sont assurés pour notre compte par un
prestataire tiers.
Toutes les données collectées via ce site web sont traitées sur ses serveurs
situés dansl’Union européenne ou l’Espace économique européen.

## 2\. Ce que fait ce site web

Ce site web présente notre maison, nos boutiques et nos Sélections mensuelles.
**Il ne s’agit pas d’une boutique en ligne.** Vous ne pouvez pas y passer
commande,créer un compte client ni effectuer de paiement.

Les pièces présentées dans nos Sélections se trouvent dans nos boutiques
physiques à
Istanbul. Chaque pièce étant unique et notre stock évoluant continuellement,
nous ne pouvonsgarantir qu’un article présenté sur ce site sera encore
disponible lors de votre visite. Nousvous recommandons de nous contacter avant
votre venue, afin que nous puissions confirmer ladisponibilité et préparer une
sélection à votre intention.

## 3\. Nous contacter

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, par e-mail, par
téléphone, via
WhatsApp ou par nos réseaux sociaux — par exemple pour vous renseigner sur une
pièce vue dansune Sélection, ou pour nous indiquer la date de votre visite.

Nous collectons et utilisons les données personnelles que vous nous transmettez
—
généralement votre nom, vos coordonnées et le contenu de votre message —
uniquement pourrépondre à votre demande et communiquer avec vous à ce sujet. Les
champs obligatoires de notreformulaire sont signalés comme tels.

**Base légale :** l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre
demande ou l’exécution d’un contrat ; et, lorsque votre demande ne concerne pas
un contrat,notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont
adressées.

Nous conservons la correspondance aussi longtemps que nécessaire au traitement
de votre
demande et de ses suites, puis pendant les durées imposées par le droit fiscal
etcommercial.

## 4\. Communication via WhatsApp

Vous pouvez nous contacter via WhatsApp pour toute demande, assistance ou
communication
relative à un achat. Lorsque vous engagez une conversation avec nous, nous
pouvons collecter etconserver votre numéro de téléphone WhatsApp, vos messages
et toute autre donnée personnelleque vous nous communiquez.

**Finalité :** répondre à vos demandes, vous assister, organiser un achat et
améliorer notre service.

**Base légale :** votre consentement explicite, donné en engageant la
conversation via WhatsApp. Vous pouvez le retirer à tout moment.

**Conservation :** votre numéro et vos messages sont conservés dans nos systèmes
de communication client et ne sont accessibles qu’au personnel autorisé. Les
données sontconservées aussi longtemps que nécessaire à la finalité pour
laquelle elles ont été collectées,ou selon les exigences légales.

WhatsApp est fourni par WhatsApp Ireland Limited. Nous ne maîtrisons pas la
manière dont
WhatsApp traite lui-même les données ; veuillez consulter sa propre politique
deconfidentialité à ce sujet.

## 5\. Ventes à distance et expédition

La plupart de nos ventes sont conclues en personne, dans nos boutiques.
Occasionnellement, à
la suite d’une demande, une vente est conclue à distance. Nous traitons alors
les donnéesnécessaires à la conclusion de la vente et à la livraison —
généralement votre nom, votreadresse de livraison, vos coordonnées et les
détails de l’achat. La base légale est l’exécutiond’un contrat.

Lorsqu’une vente est conclue à distance, nous convenons directement avec vous du
mode de
paiement et ne traitons que les données nécessaires à sa réalisation.

Pour les livraisons internationales, nous faisons appel à **DHL Worldwide
Express
Taşımacılık ve Ticaret A.Ş.
, Yalçın Koreş Cd. No: 20, 34212 Bağcılar/Istanbul,
Turquie. Nous ne transmettons que les données nécessaires à la livraison, ce qui
peut inclurevotre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour les
notifications de livraison.

Nous utilisons également un système externe de gestion commerciale pour
enregistrer les
ventes et les stocks. Ce prestataire traite les données pour notre compte, en
qualité desous-traitant.

## 6\. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour rendre votre visite
agréable,
permettre certaines fonctionnalités et — avec votre consentement — mesurer
l’efficacité denotre publicité.

Vous pouvez gérer vos choix à tout moment via le lien des paramètres de cookies
présent en
bas de chaque page, ou dans les réglages de votre navigateur.

- **Strictement nécessaires.** Indispensables au fonctionnement du site —
  gestion de session, sécurité et mémorisation de vos préférences de cookies.
  Ils reposent surnotre intérêt légitime à exploiter un site sécurisé et ne
  peuvent être désactivés.
- **Statistiques.** Voir la section 7. Notre outil de mesure d’audience ne
  dépose aucun cookie et ne requiert aucun consentement.
- **Marketing.** Utilisés pour mesurer l’efficacité de notre publicité et vous
  présenter des publicités pertinentes sur d’autres plateformes. Ils ne sont
  déposés**qu’avec votre consentement explicite** et sont décrits aux sections 9
  et 10.Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, pour l’avenir.

## 7\. Mesure d’audience

Nous utilisons Umami pour comprendre comment notre site est utilisé. Nous
hébergeons Umami
nous-mêmes, sur notre propre infrastructure ; aucune donnée n’est transmise à un
prestataired’analyse tiers.

Umami ne dépose pas de cookies, n’utilise pas d’empreinte numérique et ne crée
pas de profils
vous suivant d’un site à l’autre. Il enregistre des informations agrégées telles
que la pageconsultée, le site référent et le pays approximatif. Aucune
information n’étant stockée survotre appareil ni lue depuis celui-ci, ce
traitement ne requiert pas votre consentement. Labase légale est notre intérêt
légitime à comprendre et améliorer l’usage de notre site.

## 8\. Cartes et protection contre le spam

**Google Maps.** Nos pages Boutiques et Contact utilisent Google Maps pour
localiser nos boutiques. Google Maps est fourni par Google Ireland Limited,
Gordon House,Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Au chargement de ces pages, votre
adresse IP est transmise àGoogle. Cela sert notre intérêt légitime à présenter
nos adresses et à les rendre faciles àtrouver. Maps n’est pas chargé sur les
autres pages du site.

**hCaptcha.** Afin de protéger nos formulaires contre les abus et le
spam, nous utilisons hCaptcha, un service d’Intuition Machines, Inc.,
États-Unis. hCaptchaanalyse des informations incluant votre adresse IP, des
informations sur votre navigateur etvotre appareil ainsi que votre interaction
avec la page, afin de distinguer les visiteurshumains des systèmes automatisés.
Cela sert notre intérêt légitime à protéger notre site contreles usages abusifs.
Pour en savoir plus, consultez la
[politique de confidentialité de hCaptcha](https://www.hcaptcha.com/privacy).

## 9\. Pixel Meta (publicité Facebook et Instagram)

**De quoi s’agit-il et pourquoi l’utilisons-nous.** Avec votre consentement,
nous utilisons le pixel Meta, un service de Meta Platforms Ireland Limited,
Merrion Road,Dublin 4, Irlande (« Meta »). Il nous permet de mesurer si nos
publicités sur Facebook etInstagram conduisent à des actions significatives sur
notre site — par exemple demander unitinéraire vers l’une de nos boutiques, nous
appeler ou nous contacter sur WhatsApp — et dediffuser des publicités aux
personnes ayant déjà visité notre site. Notre publicité s’adresseaux personnes
se trouvant en Turquie.

**Données traitées.** Lorsque le pixel est actif, il traite votre adresse IP,
des informations sur votre navigateur et votre appareil, les pages consultées et
les actionsmentionnées ci-dessus. Il dépose et lit des cookies sur votre
appareil (dont`_fbp`). Si vous êtes connecté à Facebook ou Instagram, Meta peut
rattacher cesinformations à votre compte.

**Base légale.** Votre consentement explicite. Le pixel n’est pas chargé sans
votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment pour l’avenir.

**Responsabilité conjointe.** Pour la collecte de ces données et leur
transmission à Meta, nous sommes conjointement responsables avec Meta. Nous
avons conclul’avenant « responsable du traitement » de Meta, aux termes duquel
Meta répond des droits despersonnes concernées une fois les données transmises.
L’essentiel de cet accord est disponibleà l’adresse
[facebook.com/legal/controller\_addendum](https://www.facebook.com/legal/controller_addendum)
.Meta est seule responsable de ses traitements ultérieurs.

**Conservation.** Nous ne conservons pas ces données nous-mêmes ; les durées de
conservation propres à Meta s’appliquent.

**Plus d’informations.**
[Politique de confidentialité de Meta](https://www.facebook.com/privacy/policy)
·[vos préférences publicitaires Meta](https://www.facebook.com/settings?tab=ads)

## 10\. Mesure des conversions et remarketing Google Ads

**De quoi s’agit-il et pourquoi l’utilisons-nous.** Avec votre consentement,
nous utilisons Google Ads, un service de Google Ireland Limited, Gordon House,
Barrow Street,Dublin 4, Irlande (« Google »). Cela nous permet de mesurer si nos
publicités conduisent à desactions significatives sur notre site — par exemple
demander un itinéraire vers l’une de nosboutiques, nous appeler ou nous
contacter sur WhatsApp — et de diffuser des publicités auxpersonnes ayant déjà
visité notre site. Notre publicité s’adresse aux personnes se trouvant
enTurquie.

**Données traitées.** Des cookies sont déposés et lus sur votre appareil (dont
`_gcl_au`). Si vous arrivez sur notre site en cliquant sur l’une de nos
publicités,un identifiant de clic est traité. Google traite également votre
adresse IP, des informationssur votre navigateur et votre appareil, ainsi que
les actions mentionnées ci-dessus.

**Base légale.** Votre consentement explicite. La balise n’est pas chargée sans
votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment pour l’avenir.

**Signalement du consentement.** En l’absence de consentement, la balise Google
Ads n’est pas chargée du tout et aucune donnée n’est transmise à Google.

**Conservation.** Nous ne conservons pas ces données nous-mêmes ; les durées de
conservation propres à Google s’appliquent.

**Plus d’informations.**
[Politique de confidentialité de Google](https://policies.google.com/privacy) ·
[vos préférences publicitaires Google](https://adssettings.google.com)

## 11\. Réseaux sociaux

Nous sommes présents sur Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest et Spotify, ce
qui nous
permet d’échanger avec notre clientèle et de partager des informations sur nos
pièces et nosboutiques.

Notre site renvoie vers ces profils. Il s’agit de simples liens : **aucun
contenu de
réseau social n’est intégré à nos pages et aucune donnée n’est transmise à ces
plateformes duseul fait de votre visite sur notre site. Des données ne sont
transmises que si vouscliquez sur un lien et vous rendez sur la plateforme, ou
si vous nous y contactez — auquel casla politique de confidentialité de cette
plateforme s’applique en complément de la nôtre.

## 12\. Transferts internationaux de données

Certains des services décrits ci-dessus impliquent un transfert de données
personnelles hors
de Turquie.

**Meta et Google.** Des données peuvent être transférées à Meta Platforms, Inc.
et Google LLC aux États-Unis. Ce transfert repose sur votre consentement
explicite aux cookiesmarketing décrits aux sections 9 et 10. Ces deux
prestataires maintiennent en outre leurspropres garanties pour de tels
transferts, notamment le cadre de protection des donnéesUE–États-Unis et les
clauses contractuelles types.

**DHL.** Lorsqu’un article est expédié à l’international, la livraison implique
nécessairement le transfert de vos informations de livraison vers le pays de
destination, cequi est nécessaire à l’exécution de votre contrat.

**hCaptcha.** La protection anti-spam décrite à la section 8 est fournie par une
société établie aux États-Unis, et les informations analysées y sont traitées.
Cela estnécessaire pour protéger nos formulaires contre les abus automatisés.

Veuillez noter que les autorités de pays tiers peuvent être en mesure d’accéder
à ces
données, et que l’exercice de vos droits y est susceptible d’être plus difficile
qu’enTurquie.

## 13\. Vos droits

**Droits que nous accordons volontairement.** Comme indiqué en tête de la
présente politique, nous appliquons volontairement des protections de niveau
RGPD. Enconséquence, quels que soient votre identité et votre lieu de résidence,
vous pouvez nousdemander l’accès à vos données personnelles, leur rectification,
leur effacement, la limitationde leur traitement, leur portabilité, ou l’arrêt
du traitement. Lorsque notre traitement reposesur votre consentement, vous
pouvez le retirer à tout moment pour l’avenir. Nous honorerons cesdemandes dans
les mêmes conditions que les articles 15 à 21 du RGPD, sans vous demander
dedémontrer que le RGPD vous est applicable.

**Vos droits au titre du droit turc — KVKK (loi n° 6698), article 11.** Vous
avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées ; d’obtenir
des informationssur ce traitement ; d’en connaître la finalité et de savoir si
elles sont utiliséesconformément à celle-ci ; de connaître les tiers, en Turquie
ou à l’étranger, auxquels ellessont transférées ; d’en demander la rectification
si elles sont incomplètes ou inexactes ; d’endemander l’effacement ou la
destruction ; d’exiger que cette rectification ou cet effacementsoit notifié aux
tiers destinataires ; de vous opposer à un résultat produit exclusivement parune
analyse automatisée ; et de demander réparation du préjudice résultant d’un
traitementillicite. Notre autorité de contrôle est l’Autorité turque de
protection des donnéespersonnelles (_Kişisel Verileri Koruma Kurumu_), auprès de
laquelle vous pouvez déposerune réclamation à tout moment.

**Comment les exercer.** Écrivez-nous à
[info@kocleather.com](https://kocleather.com/fr/politique-de-confidentialite/info@kocleather.com)
, ou à Koç Deri ve Kuyumculuk A.Ş.,Molla Fenari, Tavuk Pazarı Sk. No: 27, 34126
Fatih/Istanbul, Turquie. Les demandes fondées surla KVKK doivent être présentées
conformément au Communiqué sur les procédures et principes desaisine du
responsable du traitement ; nous y répondrons dans un délai maximal de
trentejours.

## 14\. Mises à jour de la présente politique

Nous réexaminons cette politique chaque année ou selon les besoins. La version
la plus
récente est toujours disponible sur notre site web.