Datenschutzerklärung

Stand: 02.11.2026

Unser Ansatz beim Datenschutz

Die Koç Deri ve Kuyumculuk Ticaret Anonim Şirketi hat ihren Sitz in der Türkei; diese Website, unsere Geschäfte und unsere Werbung werden sämtlich von der Türkei aus betrieben. Maßgeblich für unsere Verarbeitung personenbezogener Daten ist daher das türkische Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“).

Wir haben uns entschieden, über die Anforderungen des türkischen Rechts hinauszugehen. Wo die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union („DSGVO“) einen höheren Standard setzt, wenden wir diesen Standard freiwillig an und gewähren unseren Besuchern die gleichwertigen Rechte, die in Abschnitt 13 beschrieben sind. Verweise auf die DSGVO in dieser Erklärung beschreiben eine Verpflichtung, die wir freiwillig eingegangen sind, keine uns auferlegte Pflicht.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebene Verarbeitung ist:

Koç Deri ve Kuyumculuk Ticaret Anonim Şirketi
Molla Fenari, Tavuk Pazarı Sk. No: 27
34126 Fatih / İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 (0) 212 527 55 53
E-Mail: info@kocleather.com

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf der Website speichert der Webserver automatisch eine Server-Logdatei, die den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthalten kann und den Abruf dokumentiert.

Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich ausgewertet, um einen störungsfreien Betrieb der Website sicherzustellen und unser Angebot zu verbessern. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ihrem Besuch gelöscht.

Unsere Website, ihr Content-Management-System und die Bilder der Website werden in unserem Auftrag von der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, auf Servern in Deutschland gehostet. Hetzner verarbeitet diese Daten als unser Auftragsverarbeiter.

Anfragen an unsere Website laufen zunächst über die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, die die Website ausliefert und vor Angriffen und Missbrauch schützt. Dazu verarbeitet Cloudflare Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrer Anfrage, etwa Ihren Browser und die aufgerufene Seite. Dies dient unserem berechtigten Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Website. Zu Übermittlungen außerhalb der Türkei siehe Abschnitt 12.

2. Zweck dieser Website

Diese Website stellt unser Unternehmen, unsere Geschäfte und unsere monatliche Auswahl vor. Sie ist kein Onlineshop. Sie können hier weder eine Bestellung aufgeben noch ein Kundenkonto anlegen oder eine Zahlung leisten.

Die in unserer Auswahl gezeigten Stücke befinden sich in unseren Geschäften in Istanbul. Da jedes Stück ein Einzelstück ist und sich unser Bestand laufend ändert, können wir nicht garantieren, dass ein auf dieser Website gezeigter Artikel bei Ihrem Besuch noch verfügbar ist. Wir empfehlen Ihnen, uns vor Ihrer Reise zu kontaktieren, damit wir die Verfügbarkeit bestätigen und Stücke für Sie bereitlegen können.

3. Kontaktaufnahme

Sie können uns über unser Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch, über WhatsApp oder über unsere Social-Media-Kanäle kontaktieren – zum Beispiel, um sich nach einem Stück zu erkundigen, das Sie in einer Auswahl gesehen haben, oder um uns mitzuteilen, wann Sie uns besuchen möchten.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen – in der Regel Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht –, erheben und verwenden wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und mit Ihnen darüber zu kommunizieren. Pflichtfelder in unserem Kontaktformular sind als solche gekennzeichnet.

Nachrichten, die Sie über unser Kontaktformular senden, werden im Content-Management-System unserer Website auf den Servern unseres Hosting-Anbieters in Deutschland gespeichert. Wir werden per E-Mail darüber benachrichtigt: Die Benachrichtigung mit Ihrer Nachricht und Ihren Kontaktdaten wird über Brevo (siehe Abschnitt 4a) an unser Postfach gesendet, das von der Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Schweiz, gehostet wird.

Rechtsgrundlage: die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage oder die Erfüllung eines Vertrags sowie, sofern Ihre Anfrage keinen Vertrag betrifft, unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von an uns gerichteten Anfragen.

Wir bewahren die Korrespondenz zu Anfragen so lange auf, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und etwaiger Folgekommunikation erforderlich ist, und danach für die Dauer der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

4. Kommunikation über WhatsApp

Sie können uns über WhatsApp für Anfragen, Unterstützung oder die Kommunikation zu einem Kauf kontaktieren. Wenn Sie einen Chat mit uns beginnen, können wir Ihre WhatsApp-Telefonnummer, Ihre Nachrichten und alle weiteren personenbezogenen Daten, die Sie im Gespräch mitteilen, erheben und speichern.

Zweck: Beantwortung Ihrer Anfragen, Unterstützung, Abwicklung von Käufen und Verbesserung unseres Service.

Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie durch die Kontaktaufnahme über WhatsApp erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Speicherung und Aufbewahrung: Ihre Nummer und Ihre Nachrichten werden in unseren Systemen für die Kundenkommunikation gespeichert und sind nur befugtem Personal zugänglich. Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

WhatsApp wird von der WhatsApp Ireland Limited bereitgestellt. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss darauf haben, wie WhatsApp selbst Daten verarbeitet; Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

4a. Newsletter

Sie können unseren Newsletter auf unserer Website abonnieren. Etwa einmal im Monat erhalten Sie damit Neuigkeiten von uns und unsere neue Auswahl.

Was verarbeitet wird. Ihre E-Mail-Adresse, die Sprache der Seite, auf der Sie sich angemeldet haben, und die Seite selbst. Das Content-Management-System unserer Website speichert Ihre Adresse nicht.

Bestätigung. Nachdem Sie Ihre Adresse eingegeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Angemeldet sind Sie erst, wenn Sie auf diesen Link klicken. Andernfalls werden Sie nicht in die Liste aufgenommen, und wir schreiben Ihnen nicht erneut.

Unser Dienstleister. Der Newsletter und die Bestätigungs-E-Mail werden über Brevo versendet, einen Dienst der Brevo SAS, 17 rue Salneuve, 75017 Paris, Frankreich, die als unser Auftragsverarbeiter tätig ist. Brevo speichert Ihre Adresse und den Nachweis Ihrer Bestätigung.

Rechtsgrundlage. Ihre ausdrückliche Einwilligung. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per E-Mail an info@kocleather.com.

Speicherdauer. Wir speichern Ihre Adresse, solange Sie angemeldet sind. Einen Nachweis Ihrer Einwilligung und Ihres Widerrufs können wir aufbewahren, solange wir ihn benötigen, um rechtmäßiges Handeln zu belegen.

5. Fernabsatz und Versand

Die meisten unserer Verkäufe werden persönlich in unseren Geschäften abgeschlossen. Gelegentlich wird im Anschluss an eine Anfrage ein Verkauf aus der Ferne abgeschlossen. In diesem Fall verarbeiten wir die Daten, die erforderlich sind, um den Verkauf abzuwickeln und den Artikel zu liefern – in der Regel Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihre Kontaktdaten und Angaben zum Kauf. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Vertrags.

Wird ein Verkauf aus der Ferne abgeschlossen, vereinbaren wir die Zahlungsart direkt mit Ihnen und verarbeiten nur die für die Abwicklung erforderlichen Daten.

Für den internationalen Versand nutzen wir die DHL Worldwide Express Taşımacılık ve Ticaret A.Ş., Yalçın Koreş Cd. No: 20, 34212 Bağcılar/İstanbul, Türkiye. Wir übermitteln nur die Daten, die DHL für die Zustellung Ihres Artikels benötigt; dazu können Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer für die Zustellbenachrichtigung gehören.

Außerdem nutzen wir ein externes Warenwirtschaftssystem zur Erfassung von Verkäufen und Beständen. Dieser Anbieter verarbeitet Daten in unserem Auftrag als unser Auftragsverarbeiter.

6. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihren Besuch angenehm zu gestalten, bestimmte Funktionen zu ermöglichen und – sofern Sie einwilligen – die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen.

Bei Ihrem ersten Besuch fragt Sie ein Banner, ob Sie in die unten beschriebenen Marketing-Cookies einwilligen; das Ablehnen ist ebenso einfach wie das Zustimmen. Wir speichern Ihre Entscheidung in einem Cookie auf Ihrem Gerät (koc_consent – eine zufällige ID, Ihre Entscheidung und das Datum, Speicherdauer 12 Monate) und führen einen Nachweis darüber – dieselbe zufällige ID, Ihre Entscheidung, die Version des Banners, die Sprache und die Seite, jeweils mit Uhrzeit –, damit wir belegen können, dass eine Einwilligung erteilt wurde. Der Nachweis enthält keine IP-Adresse und auch sonst nichts, was Sie identifiziert; wenn Sie uns die ID aus dem Cookie mitteilen, können wir Ihren Nachweis finden.

Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Link zu den Cookie-Einstellungen in der Fußzeile jeder Seite oder in Ihren Browsereinstellungen verwalten.

Unbedingt erforderlich. Für die Funktion der Website erforderlich – Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung. Diese Cookies beruhen auf unserem berechtigten Interesse am Betrieb einer sicheren Website und können nicht deaktiviert werden.
Statistik. Siehe Abschnitt 7. Unser Analysetool setzt keine Cookies und erfordert keine Einwilligung.
Marketing. Dienen dazu, die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen und Ihnen auf anderen Plattformen relevante Werbung anzuzeigen. Diese Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt und sind in den Abschnitten 9 und 10 beschrieben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. Website-Analyse

Wir verwenden Umami, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Wir betreiben Umami selbst auf unserer eigenen Infrastruktur; es werden keine Daten an einen externen Analyseanbieter weitergegeben.

Umami setzt keine Cookies, verwendet kein Device-Fingerprinting und erstellt keine Profile, die Sie über Websites hinweg verfolgen. Es erfasst aggregierte Informationen wie die besuchte Seite, die verweisende Website und das ungefähre Land. Da keine Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden, ist hierfür keine Einwilligung erforderlich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern.

8. Karten und Spamschutz

Google Maps. Auf unseren Seiten „Kontakt“ und „Über uns“ können unsere Geschäfte auf Google Maps angezeigt werden, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie darauf klicken oder in unserem Cookie-Banner die Marketing-Cookies akzeptieren (siehe Abschnitt 6); erst dann wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Die Karte lädt außerdem Schriftarten von Google. Dies dient unserem berechtigten Interesse, unsere Standorte darzustellen und leicht auffindbar zu machen. Die Adressen und die Links zur Wegbeschreibung auf unseren Seiten funktionieren, ohne dass die Karte geladen wird.

Spamschutz. Um unser Kontakt- und unser Newsletter-Formular vor Missbrauch zu schützen, nutzen wir die folgenden Maßnahmen. Beide Formulare enthalten ein verborgenes Feld, das Menschen nicht sehen, automatisierte Programme aber in der Regel ausfüllen. Zudem begrenzen wir, wie viele Nachrichten in kurzer Zeit von einer Verbindung gesendet werden können; dazu wird eine unkenntlich gemachte Form Ihrer IP-Adresse für bis zu zehn Minuten im Arbeitsspeicher gehalten und nie dauerhaft gespeichert. Außerdem nutzt das Kontaktformular hCaptcha, einen Dienst der Intuition Machines, Inc., Vereinigte Staaten. hCaptcha wird erst geladen, wenn Sie beginnen, das Kontaktformular auszufüllen, nicht bereits beim Besuch einer Seite. Es analysiert dann Angaben wie Ihre IP-Adresse, Informationen zu Browser und Gerät sowie Ihre Interaktion mit der Seite, um Menschen von automatisierten Systemen zu unterscheiden, und kann auf seiner eigenen Domain ein kurzlebiges Sicherheits-Cookie setzen. Dies dient unserem berechtigten Interesse, unsere Website vor Missbrauch zu schützen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von hCaptcha.

9. Meta Pixel (Werbung auf Facebook und Instagram)

Worum es sich handelt und warum wir es nutzen. Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir das Meta Pixel, einen Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland („Meta“). Damit können wir messen, ob unsere Werbung auf Facebook und Instagram zu relevanten Aktionen auf unserer Website führt – zum Beispiel zum Abruf einer Wegbeschreibung zu einem unserer Geschäfte, zu einem Anruf bei uns oder zu einer Kontaktaufnahme über WhatsApp –, und Personen, die unsere Website zuvor besucht haben, Werbung anzeigen. Unsere Werbung richtet sich an Personen in der Türkei.

Was verarbeitet wird. Wenn das Pixel aktiv ist, verarbeitet es Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihren Browser und Ihr Gerät, die von Ihnen besuchten Seiten unserer Website sowie die oben genannten Aktionen. Es speichert Cookies auf Ihrem Gerät und liest sie aus (darunter _fbp). Wenn Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet sind, kann Meta diese Informationen Ihrem Nutzerkonto zuordnen.

Rechtsgrundlage. Ihre ausdrückliche Einwilligung. Das Pixel wird nur geladen, wenn Sie einwilligen, und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Gemeinsame Verantwortlichkeit. Für die Erhebung dieser Daten und ihre Übermittlung an Meta sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich. Wir haben mit Meta den Zusatz für Verantwortliche (Controller Addendum) abgeschlossen, nach dem Meta für die Rechte betroffener Personen in Bezug auf die Daten nach deren Übermittlung verantwortlich ist. Das Wesentliche dieser Vereinbarung ist abrufbar unter facebook.com/legal/controller_addendum. Für die anschließende Verarbeitung durch Meta ist allein Meta verantwortlich.

Speicherdauer. Wir speichern diese Daten nicht selbst; es gelten die eigenen Speicherfristen von Meta.

Weitere Informationen. Datenschutzrichtlinie von Meta · Ihre Werbeeinstellungen bei Meta

10. Conversion-Messung und Remarketing mit Google Ads

Worum es sich handelt und warum wir es nutzen. Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Ads, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Damit können wir messen, ob unsere Anzeigen zu relevanten Aktionen auf unserer Website führen – zum Beispiel zum Abruf einer Wegbeschreibung zu einem unserer Geschäfte, zu einem Anruf bei uns oder zu einer Kontaktaufnahme über WhatsApp –, und Personen, die unsere Website zuvor besucht haben, Werbung anzeigen. Unsere Werbung richtet sich an Personen in der Türkei.

Was verarbeitet wird. Cookies werden auf Ihrem Gerät gespeichert und von dort ausgelesen (darunter _gcl_au). Wenn Sie über einen Klick auf eine unserer Anzeigen auf unsere Website gelangen, wird eine Klick-ID verarbeitet. Google verarbeitet außerdem Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihren Browser und Ihr Gerät sowie die oben genannten Aktionen.

Rechtsgrundlage. Ihre ausdrückliche Einwilligung. Das Tag wird nur geladen, wenn Sie einwilligen, und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihre Entscheidung wird außerdem über den Einwilligungsmodus (Consent Mode) an Google übermittelt, damit Google sie berücksichtigt.

Einwilligungssignal. Wenn Sie nicht einwilligen, wird das Google-Ads-Tag überhaupt nicht geladen, und es werden keine Daten an Google übermittelt.

Speicherdauer. Wir speichern diese Daten nicht selbst; es gelten die eigenen Speicherfristen von Google.

Weitere Informationen. Datenschutzerklärung von Google · Ihre Werbeeinstellungen bei Google

11. Soziale Medien

Wir sind auf Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest und Spotify präsent; so können wir mit unseren Kunden kommunizieren und Informationen über unsere Stücke und unsere Geschäfte teilen.

Unsere Website verlinkt auf diese Profile. Es handelt sich um gewöhnliche Links: Auf unseren Seiten sind keine Social-Media-Inhalte eingebunden, und es werden keine Daten an diese Plattformen übermittelt, nur weil Sie unsere Website besuchen. Daten werden nur übermittelt, wenn Sie auf einen Link klicken und zur Plattform wechseln oder uns dort kontaktieren – in diesem Fall gilt für den Umgang der Plattform mit Ihren Daten deren eigene Datenschutzerklärung, neben unserer.

12. Internationale Datenübermittlungen

Bei einigen der oben beschriebenen Dienste werden personenbezogene Daten außerhalb der Türkei übermittelt.

Meta und Google. Daten können an die Meta Platforms, Inc. und die Google LLC in den Vereinigten Staaten übermittelt werden. Diese Übermittlung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung in die in den Abschnitten 9 und 10 beschriebenen Marketing-Cookies. Beide Anbieter unterhalten zusätzlich eigene Garantien für solche Übermittlungen, darunter den EU-US-Datenschutzrahmen (EU–U.S. Data Privacy Framework) und Standardvertragsklauseln.

DHL. Wird ein Artikel international versendet, setzt seine Zustellung zwangsläufig die Übermittlung Ihrer Lieferdaten in das Bestimmungsland voraus, soweit dies für die Erfüllung Ihres Vertrags erforderlich ist.

Dienstleister in Europa. Unser Hosting-Anbieter Hetzner (Deutschland), unser E-Mail-Dienst Brevo (Frankreich) und unser Postfach-Anbieter Infomaniak (Schweiz) verarbeiten Daten außerhalb der Türkei, wie in den Abschnitten 1, 3 und 4a beschrieben. Diese Übermittlungen sind für den Betrieb unserer Website und die Beantwortung Ihrer Anfragen erforderlich; beim Newsletter beruhen sie auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Cloudflare und hCaptcha. Cloudflare (Abschnitt 1) speichert Informationen vorrangig in den Vereinigten Staaten und im Europäischen Wirtschaftsraum und erklärt, das EU-US-Datenschutzrahmenabkommen einzuhalten. Der in Abschnitt 8 beschriebene Spamschutz wird von einem Unternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten erbracht, und die analysierten Informationen werden dort verarbeitet. Diese Dienste sind erforderlich, um unsere Website und Formulare vor Angriffen und automatisiertem Missbrauch zu schützen.

Bitte beachten Sie, dass Behörden in Drittländern möglicherweise auf solche Daten zugreifen können und dass die Durchsetzung Ihrer Rechte dort schwieriger sein kann als in der Türkei.

13. Ihre Rechte

Rechte, die wir freiwillig gewähren. Wie zu Beginn dieser Erklärung erläutert, wenden wir aus freier Entscheidung ein Schutzniveau nach DSGVO-Standard an. Dementsprechend können Sie – wer und wo immer Sie sind – von uns verlangen, Ihnen Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erteilen, sie zu berichtigen, sie zu löschen, ihre Verarbeitung einzuschränken, sie Ihnen in einem übertragbaren Format bereitzustellen oder ihre Verarbeitung einzustellen. Soweit unsere Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wir kommen diesen Anliegen zu denselben Bedingungen nach wie nach den Artikeln 15 bis 21 DSGVO und verlangen von Ihnen keinen Nachweis, dass die DSGVO auf Sie anwendbar ist.

Ihre Rechte nach türkischem Recht – KVKK (Gesetz Nr. 6698), Artikel 11. Sie haben das Recht, zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden; Auskunft über diese Verarbeitung zu verlangen; ihren Zweck zu erfahren und ob sie zweckentsprechend verwendet werden; die Dritten zu kennen, an die sie im In- oder Ausland übermittelt werden; die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen; die Löschung oder Vernichtung zu verlangen; zu verlangen, dass eine solche Berichtigung oder Löschung den Dritten mitgeteilt wird, an die die Daten übermittelt wurden; einem ausschließlich durch automatisierte Auswertung erzielten Ergebnis zu widersprechen; und Ersatz des durch rechtswidrige Verarbeitung entstandenen Schadens zu verlangen. Unsere Aufsichtsbehörde ist die türkische Datenschutzbehörde (*Kişisel Verileri* *Koruma Kurumu*), bei der Sie jederzeit Beschwerde einlegen können.

So üben Sie Ihre Rechte aus. Schreiben Sie uns an info@kocleather.com, alternativ an die Koç Deri ve Kuyumculuk Ticaret Anonim Şirketi, Molla Fenari, Tavuk Pazarı Sk. No: 27, 34126 Fatih/İstanbul, Türkiye. Anträge nach dem KVKK sind gemäß dem Kommuniqué über die Verfahren und Grundsätze für Anträge an den Verantwortlichen zu stellen; wir antworten spätestens innerhalb von dreißig Tagen.

14. Aktualisierungen dieser Erklärung

Wir überprüfen diese Erklärung jährlich oder bei Bedarf. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website abrufbar.