Foire aux questions (FAQ)

Bienvenue sur la page FAQ de Koc Leather & Fur. Vous trouverez ici les réponses à toutes vos questions concernant nos vêtements en cuir et en fourrure haut de gamme, notre savoir-faire artisanal, nos conseils d’entretien et nos services. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter directement.

ENTRETIEN & MAINTENANCE

Comment dois-je ranger ma veste ?
Nous vous recommandons de ranger votre veste dans une housse de protection (par exemple, celle fournie avec votre veste) dans un endroit à l’abri de la lumière directe du soleil. Cela vous permettra de préserver la qualité de votre veste et d’en prolonger la durée de vie.

Vestes en daim: Ne lavez jamais vos vestes en daim en machine. Le daim ne supporte pas bien le lavage en machine, même à basse température. Il s’agit d’un article de qualité que vous devez traiter avec soin. Évitez le nettoyage à sec classique, car il peut abîmer le tissu.

Nettoyage spécialisé du cuir : Si vous faites confiance à un pressing spécialisé dans le nettoyage du cuir, vous pouvez y apporter votre veste. Cependant, nous vous recommandons vivement de nous la confier. Personne ne connaît mieux nos vestes que nous ! N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l’aide concernant le nettoyage ou pour organiser un entretien professionnel de votre veste.

Petites taches ou marques : utilisez une brosse pour daim afin d’éliminer délicatement les petites taches. Lorsque vous choisissez une brosse, n’oubliez pas que plus les fibres du daim sont longues, plus la brosse doit être douce afin de ne pas abîmer le tissu.

Brossez uniformément et délicatement dans le sens du poil. Si la tache persiste, arrêtez de brosser pour éviter d’enfoncer davantage la saleté dans le tissu.

Entretien particulier : si vous avez des doutes quant au nettoyage de votre veste ou si la tache est difficile à éliminer, confiez-la-nous. Nous veillerons à ce que votre veste reçoive l’entretien qu’elle mérite. Pour obtenir des instructions de nettoyage détaillées en fonction des différents types de cuir, n’hésitez pas à nous contacter.

Les manteaux en fourrure ne doivent être nettoyés que par des fourreurs professionnels. Ne les lavez jamais chez vous.

  • Conservez-le dans un endroit climatisé pendant les mois les plus chauds.
  • Évitez l’exposition directe à la chaleur et à l’humidité.
  • Confiez toujours le nettoyage et l’entretien à un fourreur professionnel.
  • Alternez les vêtements que vous portez afin de préserver leur structure et leur tombé.
  • Évitez le nettoyage à sec.
  • Faites appel à des spécialistes du cuir
  • Conservez-le dans un endroit frais et sec
  • Aérez-le régulièrement.

INFORMATIONS SUR LE PRODUIT

Quels matériaux utilisons-nous ?

Nous sommes spécialisés dans les matières naturelles de haute qualité, notamment :

  • Cuir d’agneau
  • Cuir de veau
  • Laine d’alpaga
  • Fourrure de renard
  • Fourrure de vison
  • Fourrure de zibeline
  • Fourrure de chinchilla

Ces matériaux sont soigneusement sélectionnés et traités afin de garantir une qualité supérieure et une grande durabilité.

Oui. Tous nos articles en chinchilla sont fabriqués à partir de véritable fourrure de chinchilla naturelle certifiée CITES, très prisée pour sa densité et sa douceur.

La fourrure de chinchilla véritable est exceptionnellement douce, légère et dense ; elle présente des variations de couleur naturelles et un tombé fluide.

Le prix du chinchilla véritable reflète sa rareté, sa production limitée et le haut niveau de savoir-faire nécessaire à la confection de chaque manteau. C’est pourquoi les manteaux en fourrure de chinchilla sont généralement plus chers que les autres vêtements.
La fourrure de chinchilla est très légère, mais sa structure dense offre une excellente isolation ; c’est pourquoi le chinchilla est l’une des fourrures les plus chaudes qui soient.
Il est recommandé de toujours choisir des fourreurs ou des marques reconnues qui font preuve de transparence quant à l’origine des matières premières et à la fabrication.
Le véritable shearling est fabriqué à partir de peau de mouton naturelle dont la laine n’a pas été retirée, ce qui lui confère une chaleur, une douceur et une respirabilité inégalées par les alternatives synthétiques.
Si elle est bien entretenue, une veste en peau de mouton de grande qualité peut durer plus de 20 ans, et sa texture ainsi que son confort s’améliorent souvent avec le temps.
Rendez-vous sur dans les boutiques Koç Leather & Fur du Grand Bazar et de Çemberlitaş pour découvrir les collections de peaux de mouton et de fourrure fabriquées à la main.

EMPLACEMENT &
CONTACT

Où nous trouver ?

Nous sommes situés au cœur d’Istanbul, au sein du Grand Bazar historique. Pour obtenir l’adresse exacte et l’itinéraire, veuillez consulter notre page « Boutiques ».

Besoin d’aide ?
Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’une assistance personnalisée, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions concernant nos produits et services.

Vous pouvez nous contacter via :