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Vous pouvez visiter notre site sans fournir d’informations personnelles. Chaque fois qu’un site web est consulté, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal contenant le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de l’appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d’accès), documentant ainsi l’appel.
Ces données d’accès sont évaluées exclusivement pour garantir un fonctionnement sans problème du site et améliorer notre offre, conformément à l’art. 6(1)(f) RGPD. Toutes les données d’accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite.
Un prestataire tiers assure pour nous les services d’hébergement et de présentation. Toutes les données collectées via ce site web sont traitées sur ses serveurs au sein de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels. Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour traiter le contrat et répondre à vos demandes, conformément à l’art. 6(1)(b) RGPD.
Si vous donnez votre consentement pour l’ouverture d’un compte client (art. 6(1)(a) RGPD), nous utilisons vos données pour créer et gérer votre compte. Après l’exécution du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront restreintes pour un traitement ultérieur et supprimées après les périodes de conservation fiscales et commerciales, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous sommes légalement tenus de les conserver.
Pour remplir le contrat (art. 6(1)(b) RGPD), nous transmettons vos données à la société de livraison chargée de la livraison et au prestataire de services de paiement chargé du traitement des paiements. Certains prestataires de services de paiement collectent également eux-mêmes des données si vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de services de paiement avec vos données d’accès pendant le processus de commande.
Nous utilisons également un système ERP externe pour le traitement des commandes et des contrats. Le transfert ou le traitement des données qui en découle est basé sur le traitement des commandes.
Nous utilisons des prestataires de services de paiement et des prestataires de services de livraison basés en dehors de l’Union européenne. Le transfert de données personnelles à ces entreprises n’a lieu que dans la mesure nécessaire à l’exécution du contrat.
Si vous nous avez donné votre consentement explicite (art. 6(1)(a) RGPD), nous pouvons transmettre votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services de livraison sélectionné pour la notification ou la coordination de la livraison.
Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en nous contactant à [email protected].
Prestataires de services de livraison :
DHL Worldwide Express Taşımacılık ve Ticaret A.Ş.
Yalçın Koreş Cd. No:20, 34212 Bağcılar/İstanbul, Turquie
Yurtiçi Kargo
Kargo Plaza, Eski Büyükdere Cd. No:19, D:No: 17, 34398 Sarıyer/İstanbul, Turquie
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