Web sitemize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Gizliliğinizin korunması bizim için çok önemlidir. Aşağıda, verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında ayrıntılı bilgi veriyoruz.
Koç Deri ve Kuyumculuk A.Ş. Türkiye’de kurulmuştur; bu web sitesi, mağazalarımız ve
reklam faaliyetlerimiz Türkiye’den yürütülmektedir. Kişisel verilerinizin işlenmesine
uygulanacak hukuk, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’dur (“KVKK”).
Türk hukukunun gerektirdiğinin ötesine geçmeyi tercih ettik. Avrupa Birliği Genel Veri
Koruma Tüzüğü’nün (“GDPR”) daha yüksek bir koruma standardı öngördüğü hallerde, bu standardı
gönüllü olarak uyguluyor ve ziyaretçilerimize 13. bölümde açıklanan eşdeğer hakları
tanıyoruz. Bu politikadaki GDPR atıfları, tarafımıza kanunen yüklenmiş bir yükümlülüğü değil,
kendi irademizle üstlendiğimiz bir taahhüdü ifade eder.
Bu politikada açıklanan işleme faaliyetlerinden sorumlu veri sorumlusu:
Koç Deri Kuyumculuk Ticaret A.Ş.
Molla Fenari, Tavuk Pazarı Sk. No: 27
34126 Fatih / İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 (0) 212 527 55 53
E-posta: [email protected]
Web sitemizi herhangi bir kişisel bilgi vermeden ziyaret edebilirsiniz. Web sitesine her
erişimde, sunucu; talep edilen dosyanın adı, IP adresiniz, erişim tarihi ve saati, aktarılan
veri miktarı ve talepte bulunan sağlayıcı gibi bilgileri içerebilen bir günlük kaydı (erişim
verileri) otomatik olarak kaydeder.
Bu erişim verileri yalnızca sitenin sorunsuz çalışmasını sağlamak ve hizmetlerimizi
geliştirmek amacıyla değerlendirilir. Tüm erişim verileri ziyaretinizden itibaren en geç yedi
gün içinde silinir.
Barındırma ve sunum hizmetleri bizim adımıza üçüncü taraf bir sağlayıcı tarafından
verilmektedir. Bu web sitesi aracılığıyla toplanan tüm veriler, söz konusu sağlayıcının Avrupa
Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı içindeki sunucularında işlenmektedir.
Bu web sitesi şirketimizi, mağazalarımızı ve aylık Seçkilerimizi tanıtmaktadır.
Bir çevrimiçi mağaza değildir. Buradan sipariş veremez, müşteri hesabı
oluşturamaz veya ödeme yapamazsınız.
Seçkilerimizde gösterilen parçalar İstanbul’daki fiziki mağazalarımızda bulunmaktadır. Her
parça tek olduğundan ve stoğumuz sürekli değiştiğinden, bu web sitesinde gördüğünüz bir ürünün
ziyaretiniz sırasında hâlâ mevcut olacağını garanti edemeyiz. Yola çıkmadan önce bizimle
iletişime geçmenizi öneririz; böylece ürünün mevcudiyetini teyit edebilir ve sizin için bir
seçki hazırlayabiliriz.
Bizimle iletişim formumuz aracılığıyla, e-posta, telefon, WhatsApp veya sosyal medya
kanallarımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz — örneğin bir Seçkide gördüğünüz bir parçayı
sormak veya ne zaman ziyaret etmeyi planladığınızı bildirmek için.
Bize sağladığınız kişisel verileri — genellikle adınız, iletişim bilgileriniz ve mesajınızın
içeriği — yalnızca talebinizi yanıtlamak ve bu konuda sizinle iletişim kurmak amacıyla
toplar ve kullanırız. İletişim formumuzdaki zorunlu alanlar bu şekilde işaretlenmiştir.
Hukuki sebep: bir sözleşmenin kurulmasından önce talebiniz üzerine adım
atılması veya bir sözleşmenin ifası; talebiniz bir sözleşmeye ilişkin değilse, bize iletilen
talepleri yanıtlamaya yönelik meşru menfaatimiz.
İletişim yazışmalarını, talebinizin ve buna bağlı işlemlerin gerektirdiği süre boyunca ve
sonrasında vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süreler boyunca saklarız.
Sorularınız, destek talepleriniz veya bir satın alma ile ilgili iletişim için bizimle
WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Bizimle bir sohbet başlattığınızda WhatsApp
telefon numaranızı, mesajlarınızı ve görüşme sırasında paylaştığınız diğer kişisel verileri
toplayabilir ve saklayabiliriz.
Amaç: talepleriniz yanıtlamak, destek sağlamak, satın alma süreçlerini
düzenlemek ve hizmetimizi geliştirmek.
Hukuki sebep: WhatsApp üzerinden iletişim başlatmanızla verdiğiniz açık
rızanız. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Saklama: numaranız ve mesajlarınız müşteri iletişim sistemlerimizde
saklanır ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir. Veriler, toplandıkları amaç
için gerekli olduğu sürece veya mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanır.
WhatsApp, WhatsApp Ireland Limited tarafından sağlanmaktadır. WhatsApp’ın verileri kendi
başına nasıl işlediğini kontrol edemediğimizi belirtmek isteriz; bu konuda WhatsApp’ın kendi
gizlilik politikasına bakmanızı öneririz.
Satışlarımızın büyük bölümü mağazalarımızda yüz yüze gerçekleşir. Zaman zaman, bir talep
üzerine satış uzaktan tamamlanır. Bu durumda satışı tamamlamak ve ürünü teslim etmek için
gerekli verileri — genellikle adınız, teslimat adresiniz, iletişim bilgileriniz ve satın alma
bilgileri — işleriz. Hukuki sebep, bir sözleşmenin ifasıdır.
Satışın uzaktan tamamlandığı hallerde ödeme yöntemini sizinle doğrudan kararlaştırır ve
yalnızca bunun için gerekli olan verileri işleriz.
Uluslararası teslimat için DHL Worldwide Express Taşımacılık ve Ticaret A.Ş.
(Yalçın Koreş Cd. No: 20, 34212 Bağcılar/İstanbul, Türkiye) ile çalışıyoruz. DHL’e yalnızca
ürününüzü teslim etmesi için gereken verileri aktarırız; bu veriler teslimat bildirimi için
e-posta adresinizi ve telefon numaranızı içerebilir.
Ayrıca satış ve stok kayıtları için harici bir ticari yazılım kullanmaktayız. Bu sağlayıcı
verileri bizim adımıza, veri işleyen sıfatıyla işlemektedir.
Ziyaretinizi daha iyi hale getirmek, belirli işlevleri mümkün kılmak ve — rızanız olması
hâlinde — reklamlarımızın etkinliğini ölçmek için çerezler ve benzeri teknolojiler
kullanıyoruz.
Tercihlerinizi her sayfanın alt kısmındaki çerez ayarları bağlantısından veya tarayıcı
ayarlarınızdan dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.
Web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak için Umami kullanıyoruz. Umami’yi kendi
altyapımızda kendimiz barındırıyoruz; üçüncü taraf bir analiz sağlayıcısına hiçbir veri
aktarılmamaktadır.
Umami çerez yerleştirmez, cihaz parmak izi kullanmaz ve sizi web siteleri arasında takip
eden profiller oluşturmaz. Ziyaret edilen sayfa, yönlendiren web sitesi ve yaklaşık ülke gibi
toplulaştırılmış bilgileri kaydeder. Cihazınızda hiçbir bilgi saklanmadığı veya cihazınızdan
okunmadığı için bu işleme açık rıza gerektirmez. Hukuki sebep, web sitemizin kullanımını
anlamaya ve geliştirmeye yönelik meşru menfaatimizdir.
Google Haritalar. Mağazalar ve İletişim sayfalarımızda mağazalarımızın
konumunu göstermek için Google Haritalar kullanılmaktadır. Google Haritalar, Google Ireland
Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda) tarafından sağlanmaktadır. Bu
sayfalar yüklendiğinde IP adresiniz Google’a iletilir. Bu, konumlarımızı tanıtmaya ve kolayca
bulunmalarını sağlamaya yönelik meşru menfaatimize hizmet eder. Haritalar bu web sitesinin
diğer sayfalarında yüklenmez.
hCaptcha. Formlarımızı kötüye kullanıma ve spam’e karşı korumak için
Amerika Birleşik Devletleri merkezli Intuition Machines, Inc. tarafından sağlanan hCaptcha’yı
kullanıyoruz. hCaptcha, insan ziyaretçileri otomatik sistemlerden ayırt edebilmek amacıyla IP
adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilgileriniz ile sayfayla etkileşiminiz dâhil bilgileri analiz
eder. Bu, web sitemizi kötüye kullanıma karşı korumaya yönelik meşru menfaatimize hizmet eder.
Ayrıntılı bilgi için hCaptcha gizlilik
politikasına bakabilirsiniz.
Nedir ve neden kullanıyoruz. Açık rızanızla, Meta Platforms Ireland Limited
(Merrion Road, Dublin 4, İrlanda — “Meta”) tarafından sağlanan Meta Pikseli’ni kullanıyoruz.
Bu araç, Facebook ve Instagram’daki reklamlarımızın web sitemizde anlamlı eylemlere yol açıp
açmadığını ölçmemizi — örneğin mağazalarımızdan birine yol tarifi istenmesi, bizi araması veya
WhatsApp üzerinden iletişime geçilmesi — ve daha önce web sitemizi ziyaret etmiş kişilere
reklam göstermemizi sağlar. Reklamlarımız Türkiye’deki kişilere yöneliktir.
İşlenen veriler. Piksel etkin olduğunda IP adresinizi, tarayıcınız ve
cihazınıza ilişkin bilgileri, web sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfaları ve yukarıda sayılan
eylemleri işler. Cihazınızda çerez (_fbp dâhil) saklar ve okur. Facebook veya
Instagram hesabınızda oturum açmışsanız, Meta bu bilgileri kullanıcı hesabınızla
ilişkilendirebilir.
Hukuki sebep. Açık rızanız. Piksel, rızanız olmadıkça yüklenmez ve rızanızı
ileriye etkili olmak üzere dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Ortak sorumluluk. Bu verilerin toplanması ve Meta’ya aktarılması bakımından
Meta ile birlikte sorumluyuz. Meta’nın veri sorumlusu ek sözleşmesini akdettik; buna göre
veriler aktarıldıktan sonra ilgili kişi haklarına ilişkin sorumluluk Meta’ya aittir. Bu
düzenlemenin esası
facebook.com/legal/controller_addendum
adresinde yer almaktadır. Meta’nın sonraki işleme faaliyetlerinden yalnızca Meta
sorumludur.
Saklama. Bu verileri kendimiz saklamıyoruz; Meta’nın kendi saklama süreleri
geçerlidir.
Daha fazla bilgi.
Meta Gizlilik Politikası ·
Meta reklam ayarlarınız
Nedir ve neden kullanıyoruz. Açık rızanızla, Google Ireland Limited (Gordon
House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda — “Google”) tarafından sağlanan Google Ads’i
kullanıyoruz. Bu, reklamlarımızın web sitemizde anlamlı eylemlere yol açıp açmadığını ölçmemizi
— örneğin mağazalarımızdan birine yol tarifi istenmesi, bizi araması veya WhatsApp üzerinden
iletişime geçilmesi — ve daha önce web sitemizi ziyaret etmiş kişilere reklam göstermemizi
sağlar. Reklamlarımız Türkiye’deki kişilere yöneliktir.
İşlenen veriler. Cihazınızda çerezler (_gcl_au dâhil) saklanır
ve okunur. Web sitemize reklamlarımızdan birine tıklayarak ulaştığınızda bir tıklama
tanımlayıcısı işlenir. Google ayrıca IP adresinizi, tarayıcınız ve cihazınıza ilişkin bilgileri
ve yukarıda sayılan eylemleri işler.
Hukuki sebep. Açık rızanız. Etiket, rızanız olmadıkça yüklenmez ve rızanızı
ileriye etkili olmak üzere dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Rıza durumu. Rıza vermediğiniz takdirde Google Ads etiketi hiç yüklenmez ve
Google’a hiçbir veri iletilmez.
Saklama. Bu verileri kendimiz saklamıyoruz; Google’ın kendi saklama süreleri
geçerlidir.
Daha fazla bilgi.
Google Gizlilik Politikası ·
Google reklam ayarlarınız
Müşterilerimizle iletişim kurmak ve parçalarımız ile mağazalarımız hakkında bilgi paylaşmak
amacıyla Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest ve Spotify’da hesaplarımız bulunmaktadır.
Web sitemiz bu hesaplara bağlantı vermektedir. Bunlar sıradan bağlantılardır:
sayfalarımıza hiçbir sosyal medya içeriği gömülü değildir ve yalnızca web sitemizi
ziyaret etmeniz nedeniyle bu platformlara hiçbir veri iletilmez. Veri yalnızca bir
bağlantıya tıklayıp platforma gitmeniz veya orada bizimle iletişime geçmeniz hâlinde iletilir;
bu durumda söz konusu platformun kendi gizlilik politikası, bizimkiyle birlikte geçerli
olur.
Yukarıda açıklanan bazı hizmetler kişisel verilerin Türkiye dışına aktarılmasını
gerektirmektedir.
Meta ve Google. Veriler Amerika Birleşik Devletleri’ndeki Meta Platforms,
Inc. ve Google LLC’ye aktarılabilir. Bu aktarım, 9. ve 10. bölümlerde açıklanan pazarlama
çerezlerine ilişkin açık rızanıza dayanmaktadır. Her iki sağlayıcı ayrıca bu tür aktarımlar
için AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve Standart Sözleşme Hükümleri dâhil kendi güvencelerini
sürdürmektedir.
DHL. Bir ürünün yurt dışına gönderilmesi hâlinde, teslimat bilgilerinizin
varış ülkesine aktarılması sözleşmenin ifası için zorunludur.
hCaptcha. 8. bölümde açıklanan spam koruması Amerika Birleşik Devletleri
merkezli bir şirket tarafından sağlanmakta olup, analiz edilen bilgiler orada işlenmektedir. Bu,
formlarımızı otomatik kötüye kullanıma karşı korumak için gereklidir.
Üçüncü ülkelerdeki kamu otoritelerinin bu verilere erişebileceğini ve haklarınızı orada
kullanmanın Türkiye’ye kıyasla daha zor olabileceğini belirtmek isteriz.
Gönüllü olarak tanıdığımız haklar. Bu politikanın başında açıklandığı
üzere, GDPR düzeyindeki korumaları kendi tercihimizle uyguluyoruz. Buna göre, kim olursanız
olun ve nerede bulunursanız bulunun, kişisel verilerinize erişim sağlamamızı, bunları
düzeltmemizi, silmemizi, işlenmesini kısıtlamamızı, taşınabilir bir biçimde sunmamızı veya
işlemeyi durdurmamızı talep edebilirsiniz. İşlememiz açık rızanıza dayanıyorsa, rızanızı
ileriye etkili olmak üzere dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Bu talepleri GDPR’ın 15 ilâ 21.
maddeleriyle aynı koşullarda karşılayacağız ve GDPR’ın size uygulandığını ispatlamanızı
istemeyeceğiz.
Türk hukuku kapsamındaki haklarınız — KVKK madde 11. Kişisel verilerinizin
işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve
bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında
kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde
bunların düzeltilmesini isteme; silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme, silme ve yok
etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran
otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına
itiraz etme; ve kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız
hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Denetim otoritemiz Kişisel
Verileri Koruma Kurumu’dur ve dilediğiniz zaman Kurum’a şikâyette bulunabilirsiniz.
Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz. Bize
[email protected] adresinden veya Koç Deri ve
Kuyumculuk A.Ş., Molla Fenari, Tavuk Pazarı Sk. No: 27, 34126 Fatih/İstanbul, Türkiye adresinden
yazılı olarak başvurabilirsiniz. KVKK kapsamındaki başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve
Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yapılmalıdır; başvurunuzu en geç otuz gün içinde
sonuçlandırırız.
Bu politikayı yılda bir kez veya gerektiğinde gözden geçiririz. En güncel sürüm her zaman
web sitemizde yer alır.